2h
PALESTRA: AMPLIAÇÃO DA TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO DO CONSUMIDOR PARA O DIREITO ADMINISTRATIVO E DO TRABALHO
Programação:
17h30-Recepção do público.
18h30 - Início da palestra.
19h30 - Fala aberta para perguntas.
20h00 - Sessão de autógrafos e venda da obra do palestrante.
Palestrante:
Dr. Marcos Dessaune - Autor da "Teoria do Desvio Produtivo" e do código de atendimento ao Consumidor". Graduado em Direito e diplomado em business , Aperfeiçoado em Qualidades de Atendimento ao Cliente, Treinado em Resolução de Conflitos Administrativos pelo Ombudsman Federal da Bélgica e pelo Provedor de Justiça de Portugal, Advogado, Consultor e Palestrante, Membro do instituto Brasilcon.
Organização:
COMISSÃO DE JUIZADOS ESPECIAIS, COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, COMISSÃO DE DIREITO ADMINISTRATIVO, COMISSÃO DE DIREITO DO TRABALHO E COMISSÃO DE DIREITOS SINDICAL.
